Datenschutzerklärung

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten auf unserer Website sowie bei der Nutzung unseres KI-Telefonassistenten.

1. Datenschutz auf einen Blick

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

2. Verantwortliche Stelle

Fischers Immobilien UG (haftungsbeschränkt)
firmierend als My-Lodge
Schwerdtfegerstr. 18D
38239 Salzgitter
Deutschland

Telefon: +49 176 20 70 5032
E-Mail: info@my-lodge.de

3. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

• Kunst. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung
• Kunst. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertrag / vorvertragliche Maßnahmen
• Kunst. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Rechtliche Verpflichtung
• Kunst. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Berechtigtes Interesse

4. Hosting (STRATO)

Diese Website wird von der STRATO AG, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, gehostet.

STRATO erfasst und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Logdateien:

• Browsertyp und Browserversion
• Verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL
• Hostname des zugreifenden Computers
• Zeitpunkt der Serveranfrage
• IP-Adresse (anonymisiert)

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Gewährleistung eines störungsfreien Betriebs der Website.

Die Server-Logdaten werden in der Regel für maximal 7 Tage gespeichert und anschließend automatisch gelöscht.

Weitere Informationen finden Sie unter:
https://www.strato.de/datenschutz/

5. Kontakt- und Buchungsanfragen

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon, Kontaktformular oder Buchungssystem kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Daten zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

6. STRATO Smart KI-Telefonassistent

Wir nutzen den intelligenten KI-Telefonassistenten der STRATO AG, um eingehende Anrufe entgegenzunehmen, Kundenanfragen zu bearbeiten, Termine vorzubereiten und Anfragen gegebenenfalls weiterzuleiten.

Verarbeitete Daten

• Telefonnummer des Anrufers (wird übermittelt)
• Gesprächsinhalte (Audioaufzeichnung während der Bearbeitungsdauer)
• Automatisch generierte Gesprächszusammenfassungen (Transkripte)
• Beim Anruf werden personenbezogene Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Terminwunsch) angegeben.

Zwecke der Verarbeitung

• Bearbeitung von Kundenanfragen
• Verbesserung der telefonischen Erreichbarkeit
• Terminvereinbarung
• Qualitätssicherung

Fristen

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Maßnahmen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer effizienteren Kundenkommunikation).

Soweit Gesprächsinhalte aufgezeichnet werden, erfolgt dies ausschließlich zur Bearbeitung der Anfrage. Gegebenenfalls wird vor Beginn der Aufzeichnung ein entsprechender Hinweis erteilt.

Speicherdauer

Gesprächsdaten und Aufzeichnungen werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist. Automatische Gesprächszusammenfassungen werden in der Regel spätestens nach 30 Tagen gelöscht.

Dienstleister

STRATO AG
Otto-Ostrowski-Straße 7
10249 Berlin

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands bzw. der Europäischen Union. Es findet keine Übermittlung in Drittländern statt.

Weitere Informationen:
https://www.strato.de/datenschutz/

7. Buchungssystem (Smoobu)

Für die Verwaltung und Abwicklung von Buchungen nutzen wir das Buchungssystem der Smoobu GmbH, Falckensteinstraße 48, 10997 Berlin.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Name und Kontaktdaten
• Buchungsdaten
• Zahlungsinformationen
• Kommunikationsinhalte

Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Weitere Informationen:
https://www.smoobu.com/de/datenschutz/

8. Zahlungsabwicklung (Stripe & PayPal)

a) Stripe

Für die Zahlung von Kreditkarten und weiteren Zahlungsmethoden nutzen wir Stripe Payments Europe Ltd., Irland.

Die Verarbeitung erfolgt zur Zahlungsabwicklung und Betrugsprävention gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO.

Weitere Informationen:
https://stripe.com/de/privacy

b) PayPal

Wir bieten außerdem Zahlungen über PayPal an. Anbieter ist PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, Luxemburg.

Bei Auswahl der Zahlungsart PayPal werden personenbezogene Daten direkt an PayPal übermittelt.

Weitere Informationen:
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

9. Cookies und Einwilligungsverwaltung

Unsere Website verwendet Cookies. Technisch notwendige Cookies werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO eingesetzt.

Optionale Cookies, insbesondere Analyse- und Marketing-Cookies, werden ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO verwendet.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über das Cookie-Banner bzw. die Cookie-Einstellungen anpassen oder widerrufen.

10. Google Analytics

Sofern Sie Ihre Einwilligung erteilt haben, verwenden wir Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse Ihrer Benutzung der Website ermöglichen. Die IP-Anonymisierung ist aktiviert.

Weitere Informationen:
https://policies.google.com/privacy

11. Links zu sozialen Medien

Unsere Website enthält ausschließlich direkte Links zu unseren Profilen auf Facebook, Instagram und TikTok.

Es sind keine Social-Media-Plugins eingebunden. Personenbezogene Daten werden erst übertragen, wenn Sie aktiv auf einen entsprechenden Link klicken.

12. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie sie für die jeweiligen Zwecke erforderlich sind oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks bzw. Nach Ablauf gesetzlicher Fristen werden die Daten gelöscht.

13. Ihre Rechte

• Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
• Berichterstattung gemäß Art. 16 DSGVO
• Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
• Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
• Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
• Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO
• Widerruf erteilter Einwilligungen gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO
• Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde gemäß Art. 77 DSGVO

14. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Website verwendet aus Sicherheitsgründen und zum Schutz vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. SSL-Verschlüsselung. TLS-Verschlüsselung.

Dadurch werden Daten, die Sie an uns übermitteln, verschlüsselt übertragen.

15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder Änderungen unserer Leistungen berücksichtigt.

Stand: Mai 2026